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          旅悦酒店︱岗位练兵强素质 技能竞赛展风采

            2022年11月15-16日,旅悦连锁酒店分别在汽车总站店、合肥路店举办了“第八届客房、前厅岗位技能竞赛”活动,集团公司工会给予本次竞赛活动全力的支持和帮助。竞赛以“提升服务技能、服务意识,增强宾馆员工凝聚力”为目标,以“学习、交流、创新、提高”为宗旨,全面展现参赛选手爱岗敬业的精神风貌和娴熟精湛的服务技能,在酒店全体员工中形成“比、学、赶、超”的良好氛围。

            本次参赛的三个代表队分别是北站店、总站店及合肥路店,共计20人。参赛选手在完成实操比赛后,还需完成案例分析题。该案例分析题主要是结合员工日常工作中遇到的问题或投诉,现场应对和解决,考验参赛选手们的应变能力和业务水平。

            通过现场角逐,评委打分,陈燕、丁青林分别获得前厅和客房组第一名的好成绩;张银银、韩翠平分别获得前厅和客房组第二名;张玉芹、于萍、王正方等分别获得第三名和优秀奖。

            近几年来,旅悦连锁酒店坚持以实操、理论竞赛活动为载体,将员工日常工作流程、业务知识等各项内容融入到劳动竞赛中,积极在酒店中营造“以赛促学、以赛促改”的良好氛围,较好地提升了员工的综合素质,树立了酒店的良好品牌形象。(供稿:旅悦连锁酒店)


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